Preguntas Frecuentes

Todos nuestros movimientos y registros son auditables, por mantener un  juego limpio y ser transparentes el sistema ejecuta un cuadro de información de transferencia o depósito por validar, hasta tanto  no sea validado dicho  depósito o transferencia por nuestro personal; NO se puede cargar el saldo a montos disponibles. Recuerde tomar previsiones porque los bancos ejecutan las transferencias entre bancos distintos en un lapso de 48 horas.

Busque la opción de mis movimientos, ahí aparece todo lo que se ha hecho dentro de su cuenta, recuerde que el único autorizado de jugar, transferir, solicitar retiro y cualquier actividad que se realice  es el mismo usuario, por eso es importante que usted mantenga su usuario y clave de acceso en secreto.